1. Generalidades

Bienvenido/a a Ritualia Skin. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, que regulan el uso de la tienda online y la compra de los productos comercializados por Ritualia Skin.

La utilización del sitio implica la aceptación plena de estos términos, así como de las políticas de privacidad, cambios y devoluciones y demás condiciones publicadas en el sitio web

Ritualia Skin podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación y no afectarán las compras ya confirmadas.

2. Alcance de los productos

Ritualia Skin comercializa productos destinados al cuidado facial y al uso domiciliario, incluyendo dispositivos de masaje facial y accesorios complementarios.

Las imágenes, videos y demostraciones publicadas tienen carácter ilustrativo y buscan mostrar el uso habitual del producto. Los resultados pueden variar según las características de cada piel, la frecuencia de uso, la técnica de aplicación y la rutina de cuidado personal de cada usuario.

3. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a utilizar el producto de forma adecuada, siguiendo las instrucciones de uso, cuidado y seguridad informadas en la publicación, el empaque o nuestros canales de atención.

Antes del primer uso, se recomienda leer las instrucciones. Si el usuario presenta una condición dermatológica, utiliza dispositivos médicos implantados (como marcapasos), se encuentra embarazada o tiene dudas sobre su uso, deberá consultar previamente con un profesional de la salud.

El gel conductor incluido con el kit se entrega como un obsequio de cortesía y debe utilizarse únicamente para facilitar el uso del masajeador.

4. Compra y pagos

La compra quedará confirmada una vez acreditado el pago por los medios habilitados en el sitio web.

Los precios, promociones, descuentos, costos de envío, disponibilidad y condiciones de pago serán los publicados al momento de realizar la compra.

Ritualia Skin podrá modificar precios, promociones o condiciones comerciales sin afectar las compras ya confirmadas.

5. Envíos y entregas

Los envíos se realizan exclusivamente dentro de la República Argentina mediante operadores logísticos disponibles según la zona de destino.

Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Ritualia Skin, como demoras del correo, alta demanda, condiciones climáticas o inconvenientes logísticos.

El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos personales, domicilio, localidad, código postal y demás información necesaria para la entrega del pedido.

6. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones conforme a la legislación vigente de la República Argentina y a las políticas informadas por Ritualia Skin.

Para gestionar una solicitud, el producto deberá encontrarse en buen estado, con sus accesorios, embalaje original y comprobante de compra, salvo en los casos de fallas de fabricación.

No se aceptarán cambios o devoluciones por daños ocasionados por golpes, caídas, manipulación indebida, uso contrario a las instrucciones o desgaste normal derivado del uso.

7. Garantía y limitación de responsabilidad

Ritualia Skin responderá por fallas de fabricación comprobables dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Los productos comercializados tienen fines estéticos y de cuidado personal. No constituyen dispositivos médicos ni reemplazan tratamientos médicos, dermatológicos o estéticos profesionales.

Los resultados pueden variar entre usuarios según el tipo de piel, la constancia en el uso y otros factores individuales, por lo que no se garantizan resultados específicos.

8. Propiedad intelectual y contenido

Los textos, imágenes, videos, logotipos, diseños, piezas publicitarias y demás contenidos publicados en este sitio pertenecen a Ritualia Skin o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. Medios de contacto

Para consultas, reclamos, seguimiento de pedidos, cambios o cualquier gestión relacionada con una compra, el cliente podrá comunicarse con Ritualia Skin a través de los canales oficiales informados en este sitio web.

EMAIL: rituliaskin@gmail.com

10. Jurisdicción

Toda controversia derivada de una compra será tratada en primera instancia mediante los canales de atención de Ritualia Skin.

En caso de no alcanzarse una solución, serán aplicables las normas de defensa del consumidor vigentes en la República Argentina y la jurisdicción competente conforme a la legislación aplicable.